人民日报评六六维权事件:消费者和卖家发生纠纷 电商不应推脱

  • 时间:
  • 浏览:1
  • 来源:1.5分赛车平台-10分赛车投注平台_1分6合娱乐平台

3月30日,人民日报发文《消费维权,电商不可推责》,对前段时间热议的“作家六六维权事件”发表评论。

前不久,作家六六投诉京东,称一位大伙 在京东全球购遭遇商家“售假”,向京东客服和消协投诉后都未得到合理的出理 结果,引发老外 视频热议。

六六在文章中称,其师姐程女士在京东全球购买了美国Comfort U护腰枕,京东标价人民币1489元,美国官网售价109.95美元。

而商家实际发货的是两个标识为Contour U的护腰枕,美国官网售价33.6美元。

京东全球购宣传“正品保证”、“假一罚十”,但商家解释称为发错货,不需要 退货退款,但拒绝“假一罚十”。

人民日报在文章中指出,该电商平台规定,“第三方卖家销售的商品将由第三方卖家直接为您提供售后服务,建议您优先联系商家出理 ;如对商家出理 结果有异议,您不需要 申请交易纠纷单。”原来的规定,仿佛电商平台可是我“沟通者”角色。

事实上,电商平台不仅是“沟通者”,可是我同商场、超市、展销会的举办者、柜台出租者一样,是向商户收取场租费、推广费将会服务费等费用的利益相关方,也有经营者。不仅要遵守《消法》有关网络交易平台的规定,可是我应承担《消法》规定的所有经营者义务。

对于消费者卖家产生纠纷,你认为平台应该担责吗?

微信公众号搜索"

驱动之家

"加关注,每日最新的手机、电脑、汽车、智能硬件信息不需要 你不需要 一手全掌握。推荐关注!【

微信扫描下图可直接关注